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Votre facture, non incluse au colis, sera alors consultable et imprimable depuis cette rubrique.

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Après réponse de nos services, vous pourrez télécharger un bordereau de retour. Les frais de retour restent alors à votre charge. (Sauf dans le cas d'un produit défectueux ou abimé après avoir émis des réserves auprès du transporteur.)

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Notez que pour une prise en charge plus rapide de ce retour, il est conseillé de vous mettre en relation avec notre service client, afin que votre agent d’escale puisse vous attribuer un numéro de retour.

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